Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. Juli

Capitoramind („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

1. Erhobene Informationen

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir erheben Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln, einschließlich:

Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Kontodaten (Benutzername, Passwort)
Profilinformationen (Lernpräferenzen, Bildungshintergrund)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Feedback, Support-Anfragen)
Kursinhalte und Lernfortschritte

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Standortdaten (falls aktiviert)
Sitzungsinformationen und Zeitstempel

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten:

Authentifizierungsdienste (Social-Media-Logins)
Zahlungsdienstleister
Analyseplattformen
Marketingpartner

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung unserer Bildungsdienstleistungen
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung und Empfehlungen
Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
Kommunikation über Kurse, Updates und Support
Verbesserung unserer Plattform und Dienste
Durchführung von Analysen und Forschung
Versendung von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Verwaltung von Gruppensitzungen und individuellen Lernpfaden
Ermöglichung der Live-Interaktion mit Lehrkräften

3. Weitergabe von Informationen

3.1 Dienstleister

Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die Dienste in unserem Auftrag erbringen:

Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analysetools und Datenverarbeitung
Kundenservice-Plattformen
Videokonferenz- und Live-Streaming-Dienste

3.2 Lehrkräfte und Lernende

Bestimmte Informationen werden mit anderen Plattformnutzern geteilt:

Profilinformationen für Lehrkräfte und Mitlernende
Kursfortschritt und Leistungsdaten (mit Zustimmung)
Kommunikation innerhalb von Lerngruppen
Bewertungen und Feedback

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist:

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums
Zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
Zum Schutz der Sicherheit von Nutzern

3.4 Unternehmenstransaktionen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.

4. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Aufbewahrungsfristen variieren je nach:

Art der Daten
Zweck der Verarbeitung
Gesetzliche und regulatorische Anforderungen
Kontostatus (aktiv oder inaktiv)

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
Zugriffskontrolle und Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
Incident-Response-Verfahren

Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen
Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
Widerruf der Einwilligung: Zurückziehung erteilter Einwilligungen jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@capitoramind.com.

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Informationen zu sammeln.

7.2 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

Erforderliche Cookies: Notwendig für grundlegende Funktionen der Plattform
Funktionale Cookies: Ermöglichen verbesserte Funktionalität und Personalisierung
Analyse-Cookies: Helfen uns, Nutzungsverhalten zu verstehen
Marketing-Cookies: Werden für gezielte Werbung verwendet

7.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen umfassen:

Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse
Zertifizierungsmechanismen
Verbindliche interne Datenschutzvorschriften

9. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Nutzer aller Altersgruppen. Für Minderjährige gelten besondere Bestimmungen:

Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten
Wir sammeln nur minimale Daten von Minderjährigen
Eltern können auf die Daten ihrer Kinder zugreifen und deren Löschung beantragen
Besondere Sicherheitsmaßnahmen für junge Lernende

10. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketingmitteilungen über:

Neue Kurse und Lernangebote
Plattform-Updates und Funktionen
Bildungsressourcen und Tipps
Sonderangebote und Rabatte

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden durch:

Klick auf den Abmeldelink in E-Mails
Anpassung Ihrer Kontoeinstellungen
Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team

11. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht mit aktualisiertem Datum. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich informieren durch:

E-Mail-Benachrichtigung
Hinweis auf der Plattform
Pop-up-Benachrichtigung bei Anmeldung

Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Datenschutzerklärung.

13. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Capitoramind
Im Nardholz 24
60433 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: support@capitoramind.com
Telefon: +4972493873588

14. Besondere Hinweise für Bildungsdienstleistungen

14.1 Lernfortschrittsdaten

Wir erfassen und verarbeiten Daten über Ihren Lernfortschritt, einschließlich:

Abgeschlossene Lektionen und Kurse
Testergebnisse und Bewertungen
Teilnahme an Live-Sitzungen
Interaktionen mit Lehrkräften
Zeitaufwand für Lernaktivitäten

14.2 Live-Interaktionen

Bei Live-Sitzungen und Videokonferenzen:

Aufzeichnungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Teilnehmer
Video- und Audiodaten werden sicher übertragen und gespeichert
Chat-Protokolle können zur Qualitätssicherung gespeichert werden
Teilnehmerlisten werden für Kursorganisation verwendet

14.3 Personalisierte Lernpfade

Zur Erstellung individueller Lernpfade analysieren wir:

Ihre Lernziele und Präferenzen
Bisherige Leistungen und Fortschritte
Zeitverfügbarkeit und Lernrhythmus
Bevorzugte Lernmethoden (Gruppen- oder Einzelsitzungen)

Diese Analysen dienen ausschließlich der Verbesserung Ihrer Lernerfahrung und werden nicht für andere Zwecke verwendet.